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    Message par maxime14200 Lun 11 Juin 2012 - 19:23

    Je viens donner mon avis sur la concession Honda qui se trouve à petite forêt dans le nord pour passer un coup de gueule. Je vous explique : tout le monde sait que je recherche un Z en ce moment j'ai donc appelé le garage et j'ai eu à faire à monsieur Thierry. Je lui ai donc demandé des informations sur le véhicule puis si le prix (18.900 €) était à débattre. Il me dit oui de 400 €, donc je lui ai dit non que c'était trop cher. Il me dit "faites-moi une proposition" donc je lui ai proposé 17.000 €. Hé......là, il m'a envoyé chier en disant de ne jamais rappeler et qu'il ne voulait pas perdre son temps avec moi puis il m'a raccroché au nez. Moi je dis super vendeur, la politesse c'est pas son fort et sur ce, Coup de Geullllleeeee!!!!!
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    Message par 2ni Lun 11 Juin 2012 - 20:20

    Je peux comprendre ton coup de gueule contre l'impolitesse du vendeur...

    Par contre, je crois me souvenir que le prix était de 18.900 € ?

    Une bonne négociation ne peut se faire que si les propositions sont réalistes...

    Personnellement, une approche à 1.000 de moins aurait été plus juste et pouvait servir de base... Annoncer près de 2.000 de moins, oui, cela fait perdre du temps au vendeur... Si le prix a déjà baissé, c'est la marge du vendeur qui s'est réduite... Il ne faut pas oublier qu'il y a eu une reprise qui sera la limite au-dessous de laquelle n'importe quel vendeur ne descendra jamais...

    Donc, il peut y avoir un certain désagrément côté vendeur, mais c'est quand même au potentiel acheteur à être un tant soit peu réaliste...

    Rien contre toi, mais il faut savoir faire aussi son quant-à-soi...

    À part ça, tu la prends ailleurs si je ne m'abuse ? Donc, si tu avais déjà fait ton choix, c'est un peu malvenu de faire la remarque dans ce sens....

    Bon, d'accord, je prends le parti opposé, mais il faut aussi être objectif dans les propos mis en avant...

    Je n'ai aucune action dans les concessions du Nord (ou d'ailleurs...) mais j'ai aussi un passé professionnel dans l'automobile et je connais donc les 2 côtés de la chose...

    Honda petite forêt  59494 3995355489 quand même...
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    Message par maxime14200 Lun 11 Juin 2012 - 21:01

    Je sais très bien que j'ai fait une proposition, j'ai tenté, mais il n'avait pas à être malpoli comme il l'a fait, c'est intolérable. Je suis au contact des clients et je ne me permettrais jamais de leur parler comme ça.
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    Message par Oneker Lun 11 Juin 2012 - 21:15

    Je ne suis pas du tout de ton avis 2ni, il ne lui a pas dit : "je vous propose 10.000 €", baisser de 1.800€ en début de négo ne me parait pas exorbitant, M. Thierry est commercial, pour moi cela implique un minimum de diplomatie et de patience (surtout en ces temps de crise qui impactent fortement les ventes d'automobiles).

    Donc signaler au potentiel acheteur que le prix proposé est bien en-dessous des tarifs du marché et lui demander de revoir sa proposition ok, mais dire que la personne lui fait perdre son temps et lui raccrocher à la tronche, non. Je rappelle que le monsieur est vendeur et que c'est en principe son boulot de passer du temps avec des clients pour essayer de vendre des autos.

    Maxime ne lui a pas manqué de respect, le vendeur lui a demandé de lui proposer un prix, Maxime l'a fait, libre à lui de l'accepter ou pas. Personnellement je ferais un petit mail à la direction du garage. A mon avis, mais je peux me tromper, le comportement du vendeur ne devrait pas trop plaire au directeur.

    Je suis aussi au contact des clients comme toi maxime et jamais je me permettrais de dire ça et pourtant j'en ai des pas faciles. Notamment un électricien complètement barré dans une commune du 62.
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    Message par maxime14200 Mar 12 Juin 2012 - 11:44

    Après j'ai donné mon point de vue : il n'est pas du tout à l'écoute du client !
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    Message par ANDARUCA Mar 12 Juin 2012 - 12:15

    A l'époque ou je prospectais pour l'achat de mon Z, j'ai passé un coup d'tel à cette concession en expliquant que je recherchais un CRZ et que je demandais des tarifs auprès de diverses concessions alors que je résidais à Béthune. Je me suis fait gentillement envoyer paître par le Monsieur ...
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    Message par maxime14200 Mar 12 Juin 2012 - 12:24

    Merci Andaruca de confirmer que toi aussi tu a été mal reçu. Après, si vous trouvez que se faire envoyer ch... comme ça est normal , et bien pas pour moi !
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    Message par 2ni Mar 12 Juin 2012 - 12:30

    Personne n'aime se faire envoyer paître... Ils n'auront que la clientèle qu'ils arrivent à duper...

    On arrête de parler d'eux, on passe à autre chose Wink

    Nous connaissons nos concessions qui valent le coup... Autant en parler... Smile
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    Message par Binuch' Mar 12 Juin 2012 - 14:09

    ça commence à faire quelques concessions pas dignes de porter le logo Honda tout ça........
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    Message par kaskal Mar 12 Juin 2012 - 14:15

    Euh surtout que petite forêt, c'est plutôt par que ça se passe, hein ?

    Allez Maxime, pour te détendre après cette échauffourée téléphonique, n'irais-tu point faire un petit tour dans quelque bosquet pour nous pondre un superbe cliché ?

    Spoiler:
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    Message par maxime14200 Mar 12 Juin 2012 - 19:42

    Il vient de repasser sont annonce sur LBC est il là baisser de 700e c'est trop marrent quand même Laughing . En tout cas je suis très content du Honda Mondeville dans le 14, il ont toujours était poli,agréable,à l'écoute du client.Je vais pas acheter leur voiture mais il l'auront en entretien c'est sûr.Le Honda à Chambray-les-tours où je vais surement prendre la voiture est très vendeur aussi donc ça me rassure sur ce point là c'est que le mec de petite foret n'était pas aimable.Sur ceux je vais me détendre en apprenant ma CRZ sous tout les angles Honda petite forêt  59494 2222602150
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    Message par 2ni Mar 12 Juin 2012 - 20:16

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    === Maxime, Merci d'éditer tes posts, de les corriger et de les aérer... ===

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