Flocrz a écrit:tout a fait Nighoki ! c est l impression que j ai aussi , le travail a été bâclé , et crois moi si le garage avais été plus près de chez moi , j aurais été péter une gueulante comme il se doit . Je le prend comme un manque de respect de la part de cette concession , c est inadmissible .
Pour l instant je limite mes déplacements juste pour aller au boulot , en espérant que le moteur ne s abime pas trop .
Je ne crois pas que le moteur puisse en souffrir, surtout si tu conduis doucement, justement évite d'aller dans les 5000 tours et ça ira. mais essaie d'obtenir réparation LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE.
En principe, plutot que de "pousser une gueulante" je pense que tu ferais mieux de t'organiser et de négocier.
Commence par un
coup de fil, demande le chef d'atelier, munis toi de la facture de l'entretien incriminé.
(surtout, rester bien poli, ne pas s'enerver, mais rester ferme !)
Le nom du responsable figure peut-être dessus. (en interne c'est probablement bien si mr X se prenait un rappel à l'ordre)
"Je suis mécontent, je m'apprête à faire une lettre à Honda France à propos de l'entretien qui a été fait dans votre établissement."
"cependant il faut quand même corriger le problème"
"si vous commandez le bidon de 4 L de Honda Green, et que vous me faites la vidanges gratuitement, on peut peut-être s'arranger!"
En général les appels téléphoniques sont mauvais car c'est moins efficace qu'une entrevue de face.
Mais dans ton cas comme c'est un peu loin ce serait dommage que tu te déplaces alors qu'il faut qu'ils te commandent un bidon d'huile !
Après négociation, si le résultat est simplement qu'ils te disent de venir de suite afin qu'ils rétablisse le bon niveau d'huile, ça passe (tout juste).
Il faut toujours en demander plus, pour obtenir quelque-chose, si par exemple ils te facturent le bidon d'huile mais te font la vidange gratuitement avec des excuses et un ptit café, ça passe aussi.
En général les commandes de pièces Honda sont livrées en 3 ou 4 jours. Le bon bidon d'huile ils peuvent l'avoir de la meme façon.
c'est 4x1L ref : 08232P99S1LHE ( dans les 12,60 € x 4 )
ou 1x4L ref : 08232P99S4LHE ( dans les 47 € )